Analoginėms kasetėms spausdintuvo garantija

Klausimas, su kuriuo susiduriame dešimtis kartų per savaitę, daugeliui vartotojų kelia paprastą baimę: ar analoginių kasečių naudojimas panaikina spausdintuvo garantiją?

Kaip ir tikėjotės, atsakymas yra niūrus ir priklauso nuo to, į kokią garantiją kreipiatės.

 

Spausdintuvas buvo nupirktas per 24 mėnesius

Gamintojas teisiškai privalo suteikti 2 metų garantiją elektronikos gaminiams. Jie čia negali turėti antikonkurencinių sąlygų.

Jei jūsų spausdintuvas buvo įsigytas per 24 mėnesius, tiekėjas turi ĮRODYTI, kad spausdintuvo gedimą sukėlė trečiosios šalies kasetės. Jie negali tik pasakyti: „Jūs naudojote suderinamumą, mes nepadedame“. Perskaitykite savo garantiją ir atkreipkite jų dėmesį į detales, greičiausiai „garantija netaikoma, jei žala padaryta dėl neoriginalių gaminių“.

Jie turėtų suorganizuoti inžinieriaus vizitą, kad nustatytų gedimą ir jo priežastį.

Spausdintuvui suteikiama išplėstinė garantija po 24 mėnesių nuo pirkimo

Šias neprivalomas garantijas suteikia gamintojas ir jos gali nustatyti savo sąlygas. Tai reiškia, kad jie gali panaikinti jūsų garantiją dėl trečiųjų šalių kasečių naudojimo. Tokiu atveju vadovaukitės šiais patarimais.

1. Kreipkitės į gamintoją – tai gali būti žinoma spausdintuvo klaida
2. Jei jie atsisako padėti, susisiekite su tiekėju ir paaiškinkite problemą.
3. Jei yra tikimybė, kad tai sukėlė eksploatacinės medžiagos, jie pasirūpins, kad nepriklausomas inžinierius išspręstų problemą ir surastų gedimą (nes jie turėtų garantuoti savo gaminius)
4. Jei kasetė buvo priežastis, jūsų tiekėjo garantija turėtų ją padengti
5. Jei kaltas spausdintuvas, turite inžinierių ataskaitą, apie kurią galite pasikalbėti su gamintoju.