Nusipirkote kasetę ir ji gamykliškai pažeista ar spausdintuvas neatpažįsta neišsigąskite ir susisiekite su mumis!

Jeigu užsakėte netinkamo modelio kasetę ir norite grąžinti transporto išlaidas padengia klientas.

Turite spausdintuvą, bet nežinote kokios kasetės tinkamos? Susisiekite su mumis ir mes Jums padėsime!

🧾 Prekių grąžinimas

Pirkėjai turi teisę atsisakyti prekių pirkimo–pardavimo sutarties, apie tai pranešdami Pardavėjui (el. paštu info@printle.lt arba adresu Rokakiemio g. 18, Kaunas) raštu per 14 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo arba atsiėmimo momento.

Prekės grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė arba pristatyta ne ta prekė.

Pirkėjas, gavęs Pardavėjo patvirtinimą apie sutarties atsisakymą, ne vėliau kaip per 14 dienų privalo išsiųsti prekes Pardavėjui.

📦 Prekių grąžinimo sąlygos

Pirkėjas gali pasinaudoti teise nutraukti sutartį tik tuo atveju, jeigu:

  • prekės nebuvo naudotos;
  • prekės nėra sugadintos;
  • nepažeista prekinė išvaizda (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir kt.);
  • prekė yra pilnos komplektacijos;
  • išsaugota originali pakuotė.

Grąžinama prekė turi būti tvarkinga: švari, nesubraižyta, su visais priklausančiais priedais. Už grąžinamos prekės komplektaciją atsako Pirkėjas.

Jei prekė nesukomplektuota arba pažeista, Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės.

🚫 Negrąžinamos prekės

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, negrąžinamos:

  • prekės, kurios buvo naudotos ir prarado prekinę išvaizdą;
  • prekės, kurios buvo sugadintos dėl Pirkėjo kaltės;
  • prekės, kurioms taikomos Civilinio kodekso nustatytos išimtys;
  • kitos teisės aktuose numatytos negrąžinamos prekės.

📦 Grąžinimo tvarka

Visos grąžinamos prekės turi būti siunčiamos adresu:

UAB IDELA
Rokakiemio g. 18, Kaunas

Prašome pasirūpinti, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir apsaugota nuo pažeidimų transportavimo metu.

Rekomenduojame prie siuntos pridėti:

  • užsakymo numerį;
  • pirkimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą faktūrą ar kt.).

💸 Pinigų grąžinimas

Pardavėjas, gavęs Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, ne vėliau kaip per 14 dienų grąžina Pirkėjui už prekes sumokėtus pinigus.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, nebent su Pirkėju susitariama kitaip.

Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol prekės nėra gautos arba kol pateikiamas įrodymas apie jų išsiuntimą.

⚠️ Nekokybiškos prekės

Jeigu Pirkėjas gavo nekokybišką prekę, jis turi teisę:

  • reikalauti prekę pakeisti;
  • reikalauti pašalinti trūkumus;
  • reikalauti grąžinti sumokėtus pinigus.

Tokiu atveju visas grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.

📞 Kontaktai

UAB IDELA
Įmonės kodas: 304960207
Adresas: Rokakiemio g. 18, Kaunas
Telefonas: +370 654 05753
El. paštas: info@printle.lt